الرئيسية / دليل الاستخدام
قواعد المشاركة والإبلاغ عن الإساءة
قواعد المشاركة والإبلاغ عن الإساءة على arabic.talk: خطوات عملية وإرشادات واضحة لمساعدة الزوار على استخدام الشات بأمان.
حدود المشاركة
تعامل مع المشاركين دون تهديد أو ابتزاز أو إساءة شخصية. لا تنتحل شخصية عضو أو مشرف، ولا تنشر بيانات الآخرين، ولا تستخدم الرسائل الخاصة لإرسال عروض متكررة غير مرغوبة. هذه إرشادات عملية وليست بديلاً عن شروط الاستخدام؛ راجع الشروط وسياسة حماية الأطفال قبل المشاركة.
التجاهل أم البلاغ؟
قد يكفي التجاهل لإنهاء حوار لا ترغب فيه، بينما تستحق التهديدات ومحاولات الاحتيال وانتحال الهوية بلاغاً واضحاً. استخدم خيار الإبلاغ الظاهر في واجهة الشات عندما يكون متاحاً. إذا لم تجده أو تعذر الوصول إليه، انتقل إلى «اتصل بنا». لا ترسل بلاغات متكررة عن الحادثة نفسها ولا تطلب الإبلاغ الجماعي لمجرد خلاف في الرأي.
المعلومات المفيدة
اذكر الاسم الظاهر للحساب، والغرفة، والوقت التقريبي مع منطقتك الزمنية، وما حدث باختصار. بدلاً من «هذا الشخص مزعج»، صف الفعل المحدد مثل إرسال رابط ينتحل صفحة الدخول. أرفق لقطة عند الحاجة إذا كانت وسيلة التواصل تسمح، واحجب بيانات غير المعنيين. لا ترسل كلمة المرور أو صور الهوية أو رموز التحقق.
بعد إرسال البلاغ
أوقف النقاش إذا كان استمراره يزيد الأذى. احتفظ بنسخة من المعلومات التي أرسلتها لتستطيع توضيحها لاحقاً. وقت المراجعة يتوقف على توفر الإدارة وطبيعة الحالة؛ لا يوجد وعد باستجابة فورية أو عقوبة محددة. وقد لا يكون من المناسب إخبار المبلّغ بتفاصيل إجراءات تخص حساب شخص آخر.
القاصرون والحالات العاجلة
الدخول مخصص لمن بلغوا ١٨ سنة. إذا ظهر محتوى يستغل طفلاً أو محاولة استدراج، لا تعِد نشره ولا تطلب المزيد منه لجمع الأدلة. أبلغ الإدارة والجهة المختصة بحسب بلدك، واكتفِ بالمعلومات الضرورية لتحديد الحالة. إذا كان هناك خطر مباشر على سلامتك أو سلامة غيرك، اطلب المساعدة الطارئة المحلية ولا تنتظر رداً من الشات.